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报告咨询与企业采购
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常见问题
下单后多久能收到报告？＋
标准交付时间为 1 个工作日。报告完成后会发送到下单时填写的接收邮箱，同时可在「我的报告」中下载。
为什么在微信里不能付款？＋
微信 H5 支付仅支持在微信外的手机浏览器使用。请在微信中点击右上角「···」，选择「在浏览器打开」后再支付。
会员额度怎么使用？＋
开通个人会员后，下单时会优先抵扣对应额度。额度不足时可按单份价格支付，具体以订单确认页为准。
可以开发票或退款吗？＋
可以。发票与退款均由客服人工处理，请提供订单号与开票信息，通过下方邮箱联系我们。
为保护你的权益，客服不会索要支付密码或短信验证码。订单问题请提供订单号，便于快速定位。